Verzendbeleid

Belangrijke informatie:

  • Besteltermijn: 14:00
  • Bestellingsverwerkingstijd: 1-2 werkdagen (maandag - vrijdag)
  • Bestellingsdoorvoertijd: 4-7 werkdagen (maandag - vrijdag)
  • Gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland

Zodra u uw bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Zodra wij uw bestelling ontvangen, gaan wij er automatisch mee aan de slag. Onze standaardverwerkingstijd is 1-2 werkdagen (maandag - vrijdag), maar als u uw bestelling vóór 14:00 plaatst, gaan wij dezelfde dag nog met uw bestelling aan de slag. Zodra de bestelling is verwerkt en klaar is om te worden verzonden, sturen wij u een andere e-mail met trackinginformatie. U kunt uw pakket binnen 4-7 werkdagen (maandag - vrijdag) verwachten. Momenteel bieden wij gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland.

Vertraagde bestelling

Als de maximale verwerkings- en doorvoertijd, in totaal 9 werkdagen (maandag - vrijdag), al is verstreken en uw bestelling nog niet is aangekomen, hoeft u zich nog geen zorgen te maken. Houd rekening met 2 extra werkdagen (maandag - vrijdag) voor levering. Als u uw pakket dan nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via support@vanhallenamsterdam.nl en we zullen het bezorgprobleem onderzoeken.

Beschadigde of onjuiste artikelen

Het is mogelijk dat we een fout maken en u een onjuist artikel sturen. Of misschien raakt uw artikel onderweg beschadigd. Het spijt ons zeer als zoiets gebeurt. Maak foto's van het probleem en stuur deze naar ons op support@vanhallenamsterdam.nl. We zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk het juiste, onbeschadigde artikel ontvangt.

Annuleringen van bestellingen

Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@vanhallenamsterdam.nl. We staan ​​over het algemeen annuleringen toe voor alle bestellingen voordat ze worden verzonden.

Neem contact met ons op

Van Hallen Amsterdam is een bedrijf geregistreerd in Nederland.

Adres: 
Daalwijkdreef 47
Amsterdam Noord-Holland 1103 AD

E-mail: support@vanhallenamsterdam.nl
Telefoon: +3197010238829

KVK: 94462879
BTW Nummer: NL004398918B70

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot vrijdag: 09:00 uur tot 17:00 uur